Streitbeilegung

Hinweispflichten zur Online-Streitbeilegung


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Hinweispflichten zur Online-Streitbeilegung


Die EU-Verordnung (Verordnung (EU 524/2013) verpflichtet alle Online-Hndler
auf ihrer Webseite einen Link der Online-Streitbeilegungsplattform der europischen Kommission vorzuhalten.

Seit dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten
(sog. "OS-Plattform") bereit. Die OS-Plattform soll als zentrale Anlaufstelle fr Verbraucher und Unternehmer dienen,
um im Rahmen von Online-Rechtsgeschften entstandene Streitigkeiten auergerichtlich beizulegen.

Der nachfolgende Link fhrt zu der OS-Plattform der EU-Kommission:

http://ec.europa.eu/consumers/odr